SABER ESCUTAR É UMA
VIRTUDE E UM GESTO DE HUMILDADE
“Fala, Senhor, e teu servo te escuta!”.
Esta resposta dada pelo jovem Samuel a um chamado de Deus leva-nos a mergulhar
profundamente no significado do “escutar”. Não seria o mesmo que ouvir? Não. Os
dois são importantes, mas o escutar é mais profundo.
O jornalista Jorge Cury Neto, quando
reflete sobre o desafio que é a arte de aprender a ouvir, afirma:
“Saber ouvir é perceber, entender,
compreender, dar atenção, valorizar e respeitar o direito do outro de se
expressar até as últimas consequências, mesmo sem, necessariamente, concordar
com o que está sendo dito”.
Apesar de ser tão natural, a habilidade
de ouvir é um dos maiores obstáculos ao desenvolvimento humano.
Já o escutar está relacionado com o
contexto existencial da alma do ouvinte, vinculando fenômenos mentais,
emocionais, da vontade, do temperamento, do humor, implica no ato de se colocar
no lugar do outro, da empatia que vem a se ajustar ao estilo, ao momento
psicológico, crenças e valores do interlocutor e, assim, conseguir melhor o
entendimento.
Ouvir não significa simplesmente
acompanhar o que o falante está dizendo, mas aceitá-lo como ele é,
entender os seus contextos e circunstâncias, com suas virtudes e defeitos,
crenças e emoções, valores, conceitos e preconceitos.
As pessoas às quais recorremos quando
precisamos de ajuda são justamente aquelas que têm a disponibilidade para nos
ouvir, sem julgamentos ou sem a cobrança de um papo interessante.
É necessário que o ouvinte aprenda a
esvaziar-se de si mesmo, das suas ideologias, do seu repertório existencial,
das suas referências de vida, da sua visão de mundo, durante o momento sublime
da audição.
Citando a minha experiência sacerdotal,
nós, padres, necessitamos da capacidade de saber escutar cada pessoa que nos procura, seja para um aconselhamento
que pode nortear decisões importantes em sua vida, ou até mesmo no atendimento
de uma confissão. Aí, a boa escuta faz acontecer o milagre da comunicação
saudável e as revelações do espírito.
Pe. Rosivaldo Motta, CSsR
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